Meil on väga kahju, kui meilt tellitud toode vajab mittevastavuse tõttu ümbervahetamist või tagastamist. Leia siit kogu vajalik info meilt varasemalt soetatud toodete garantii osas.
Vastavalt Võlaõigusseaduse §-le 218 vastutab müüja kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis ilmneb 2 aasta jooksul kauba üleandmisest ostjale.
Sealjuures eeldatakse, et 6 kuu jooksul kauba ostjale üleandmise päevast ilmnenud lepingutingimustele mittevastavus oli olemas asja üleandmise ajal, kui selline eeldus ei ole vastuolus kauba või puuduse olemusega.
Kui oled märganud, et tellitud tootel on puudused, anna sellest meile märku:
- Palun saada meile e-maili aadressile tere@rume.ee vastav teade koos põhjaliku kirjeldusega, mis puudusega vms on tellitud tootel tegu.
- Lisa pildimaterjal
- Saada meile oma e-maili aadress ja telefoninumber, et saaksime teiega ühendust võtta.
Peale avalduse meile saabumist võtame teiega ühendust 7 päeva jooksul, et leppida kokku edasine tegevus puuduse üle vaatamiseks ja parandamiseks.